Cum îți găsim piesa în câteva secunde: așa ne-am organizat parcul

Într-un parc de dezmembrări, cea mai grea întrebare e și cea mai simplă: „aveți piesa asta?". Simplă pentru client, grea pentru noi — pentru că un parc are zeci de mii de piese, fiecare de pe altă mașină, fiecare pe alt raft. Fără un sistem bun, răspunsul la o singură întrebare înseamnă căutat prin toată curtea sau bazat pe ce ține minte un om.

La AutoRolla am trecut prin exact aceeași problemă. Uite ce am schimbat — și de ce contează pentru tine, ca și client.

Fiecare piesă are fișa ei

Prima regulă pe care ne-am impus-o: nicio piesă nu ajunge pe raft fără să fie trecută în sistem. Când demontăm o piesă, îi facem o fișă completă:

• marca, modelul, anul și motorizarea mașinii de pe care provine;
• categoria piesei și starea ei;
• o poză reală a piesei;
• prețul;
• și, cel mai important, locul exact de pe raft unde stă.

Fiecare piesă primește o etichetă cu cod de bare. Așa, o piesă nu mai e „undeva prin parc" — e o fișă pe care o găsim instant și un loc clar de unde o luăm.

Când suni, îți răspundem în câteva secunde

Asta schimbă complet discuția la telefon. Când ne ceri „un far stânga de Golf 6", nu mai lăsăm totul ca să pornim în căutare. Căutăm în sistem și, în câteva secunde, știm:

• dacă avem piesa pe stoc;
• cât costă;
• cum arată (îți putem trimite poza pe WhatsApp);
• și de pe ce mașină provine, ca să fim siguri că e exact ce-ți trebuie.

Fără „vă sunăm noi înapoi" care nu mai vine. Primești un răspuns clar, pe loc.

De ce contează pentru tine

Un parc organizat înseamnă, pentru client, trei lucruri concrete:

• Răspuns rapid și sigur — știm ce avem, nu „ni se pare că am avea".
• Piesa potrivită — o legăm de marca, modelul și motorizarea ta, ca să nu bați drumul degeaba.
• Poză înainte să vii — vezi piesa și starea ei dinainte, nu la fața locului.

Cu cât un parc își ține mai bine evidența, cu atât tu pierzi mai puțin timp.

Softul din spate

Multă vreme am căutat un program făcut special pentru dezmembrări — nu am găsit unul care să facă exact ce ne trebuia: catalogare rapidă, coduri de bare, locații, NIR-uri, toate într-un singur loc. Așa că l-am construit noi, pentru parcul nostru. Se numește TitanManager, și între timp a ajuns să fie folosit și de alte parcuri de dezmembrări din țară.

Nu e „doar un program" — e felul în care lucrăm zi de zi și motivul pentru care îți putem răspunde repede și corect.

Cauți o piesă?

Scrie-ne sau sună-ne cu marca, modelul, anul și motorizarea mașinii. Verificăm pe loc și îți spunem dacă o avem, cu preț și poză.